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在成都搞装修,听过的三个有趣的小故事,真的让人受益匪浅

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发表于 2021-8-4 11:53:52 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近气候真的太热了,走在路上被太阳晒一会,就感觉这个皮肤是火辣辣的。而行驶在路上的时间,感觉都没啥车,一起畅通。来到工地也没啥事变,就是看看,呆个非常钟就走,但是看了后,心里更加的踏实。在这么热的气候还不停地跑工地,说实话,能够做到的人应该还是很少吧。最近有点疫情,把成都的氛围好像又搞得有点紧张,今天小河师傅就分享几个装修的故事吧,有爱好的朋友可以看看,也渴望能够带给大家一些感触。

第一个故事是来自一个计划师的故事:该计划师他们通过网络接单的独立计划师,有一天来了一个很拽的客户,感觉特别的了不得,而且说话口气很大,对人也不太恭敬,凡是给人的感觉就是很了不得一样。该计划师还是应付性地沟通了一会直接就给客户说要交定金才会下一步沟通了。而该业主也询问了计划费的代价,计划师原来的代价就是200左右,但是直接给这个客户说500每平方,顿时感觉客户脸色变了。但客户也还是刚起,显得沉稳一些。而计划师这个时间说到,你这个房子,要耗费好几十万,几万的计划师肯定还是要给的,要不然也就浪费了几十万的装修费用,反正就是一顿激客户,因为客户前面说自己多牛,多牛的,几万计划费都给不起,那还牛啥,也给客户举例子,做过的什么别墅啊,什么案例啊,耗费了几百万啊之类的,顿时客户就觉得自己话说大了,几十万的装修费用,在独立计划的客户群体中再普通不过了。其实说白了,计划师之所以这样来说,激将客户,报价翻倍地说,就是为了打发客户走,不想给他做,因为不懂得恭敬人,固然如果客户愿意做,也可以担当,麻烦是麻烦了一点,但是代价翻倍了。而最后客户还真的交了定金,找了这个计划师。

这是一个真实的故事,而且这样的事变,在生活中是经常见到的,小河师傅不知道,这个故事能不能给大家一些启发,固然,同样的一个故事,不同的业主感觉,体会,感受是不同的,而小河师傅渴望的是,纵然是有资源的客户不要觉得自己多了不得,你找了所谓的大公司也好,耗费了多高的费用也好,其实说白了,有时间,别人还拿你当傻子而已,你觉得你做的有品质,而别人当你是肥羊。装修,能够有多大的花样啊,贴砖刷墙吊顶,甭管咋个吹捧工艺,质料,最重要的还是工人,责任心,质量做好就行。吹得天翻地覆,还是工人一块砖一块砖地垒起。
第二个故事来自一个做施工的朋友,在某品牌公司做项目司理:该项目司理有一个远房的亲戚有一套别墅要装修,通过家里人的联系,最后该项目司理去到客户家里,然后根据客户的要求做了相干的报价,报价是20万。但是该客户吧,担心这个项目司理搞不定这个别墅装修,也有点瞧不起的感觉,反正就是担心吧,也有面子作怪吧。最后该客户找到了一个装修公司来做,报价是25万,也签订了合同,而客户告诉项目司理说自己暂时不装修了,因为资金有点紧张了。而客户签订的公司就是该项目司理所在的公司,而最后该公司把别墅项目又委派给了该项目司理,代价是十八万。当项目司理和业主在公司见面的时间,业主尴尬了。没办法,业主交钱了,也没法退款,整个装修过程项目司理就把客户当成一般客户对待,该加钱就加钱,最后工地增项5万,业主耗费了30万装修了该房子。

这个故事,大家又会有怎样的感受呢?项目司理之所以要20万才能给业主做,但是从公司接单可以十八万做,原因就是在装修过程中可以有很多的增项。说白了,业主最后多耗费了十万元,效果还是一样的人做,这真成了一个天大的笑话。其实装修中可以利用的因素,可以加钱的由头真的很多很多。但是所有人都会说,业主不自己增长变革项目,代价就是固定的。但是项目司理也好,计划师也好,会在装修过程中引导业主自己去变革,增长。而客户还觉得是自己要增长的,殊不知是别人引导的。而且在装修过程中,肯定是有突发情况的,而这些突发情况,可以增长费用,也可以顺带帮忙。不同的人做法是肯定不同的,小河师傅曾经就说过一句话,我们顺带帮忙做,不让业主你给一分钱,并不是说我们应该给你免费做,而是我们不愿意让你加钱,而这个增长的工钱,其实是由我们自己支付的。而别人叫你加钱,给钱才是理所应当。

第三个故事,就是来自于小河师傅自己,曾经我们做过一个管帐客户,这让我对管帐这个职业都是心生敬畏,而自此以后,客户说自己的管帐,我都有点害怕,不敢接单。因为真的太管帐算了,比如该给我们的钱,一些零头啊,她就说算了,有时间也不好找零,我们也觉得无所谓的,算了就算了。但是应该我给她的钱,她更是一分钱也要计算,都要说的清清晰楚,也就是说,她应该给我们的,会核算再核算,会要求我不收,但是该我们给她找零的啊,她更是一分钱也要收,有一次,帮她买一个东西,需要退还她几元钱。大家默认中就算了吧,也给她说过这个事变,占了她几元钱便宜,但是她说了两次要退给她,她好入账。哎哟喂,还是早上的时间,我的火顿时就起来了。固然,小河师傅现在说的是钱上面的事变,还可以算清晰,但是有时间帮忙的事变,根本不是可以用钱来说的,但是她反正就觉得,你免费帮她是你的天职,她不给钱也是她的天职,说实话,在这个过程中,其实我自己是比力的窝火的,但是我并不想和她太多争执,有些时间就自己忍了。但是在最后的结算中,又有一些小零头,她又说算了,说实话,我自己有点赌气,我把零头也是收取了的。

其实吧,在装修过程中,就我个人的做法就是,没有须要计算的太过于清晰,因为有些东西没法用钱去计算,因为人与人之间还是有一些情面世故,如果过去清晰,会显得过于酷寒,也显得有些尴尬。固然,我能够明白客户要计算的清清晰楚,而且我们也支持,只是说我自己不风俗清晰过度这样的做法而已。因为我觉得任何事变都应该有度,超过肯定的度,其实就变味了。
从业装修十多年了,遇到过很多范例的客户,也做过上千套案例,也见过很多的故事,但是我一直觉得,做装修,肯定要做好质量,这个是底子,因为只有质量才有先容客户,也才能硬着头,挺着胸来说,我没有亏待过客户。


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